《DHL電子商務(wù)趨勢報(bào)告(第四版)》兩項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)均指出,84%的線上零售商在“黑五”前已確認(rèn)參與2025年“黑五”促銷活動(dòng)。然而,消費(fèi)者對“黑五”促銷活動(dòng)的信任度似乎正在減退。盡管69%的零售商認(rèn)為客戶信賴他們的促銷方案,但僅有50%的消費(fèi)者表示完全或基本信任“黑五”優(yōu)惠。四分之三的消費(fèi)者在“黑五”期間會(huì)購買等量或更多商品,主要驅(qū)動(dòng)力來自折扣優(yōu)惠(71%)、獨(dú)家促銷(49%)和限時(shí)活動(dòng)(44%)。真實(shí)用戶評價(jià)直接影響消費(fèi)選擇,而物流服務(wù)往往成為促成交易的關(guān)鍵。(美通社)