Tata Communications推出人工智能驅(qū)動(dòng)旗艦產(chǎn)品組合--Kaleyra AI，旨在重新定義客戶互動(dòng)體驗(yàn)。該產(chǎn)品組合包含三項(xiàng)獨(dú)特功能，可與各類通信渠道及實(shí)時(shí)代理界面無(wú)縫對(duì)接，利用生成式人工智能（GenAI）打造簡(jiǎn)潔流暢、個(gè)性化且吸引人的客戶互動(dòng)體驗(yàn)，助力企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首批功能包括適用于WhatsApp的GenAI模板生成器、對(duì)話式人工智能數(shù)據(jù)報(bào)告功能、對(duì)話式人工智能無(wú)代碼構(gòu)建器。Kaleyra AI計(jì)劃于明年初以測(cè)試版形式面向特定Tata Communications客戶開放，預(yù)計(jì)2025年上半年在Tata Communications的AI Cloud上正式發(fā)布。（美通社）