春節(jié)假期臨近，為積極響應(yīng)各地政府“在地過年”倡議，協(xié)助持續(xù)鞏固疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展成果，華住集團近日對“安心360”進行全面升級，為假期期間有本地游或省內(nèi)游需求的消費者提供安心用房保障。

此次“安心360”升級版從“防疫安全”和“住客體驗”兩個住客最為關(guān)心的方面入手，展開攻堅戰(zhàn)。在確保酒店員工100%健康上崗的基礎(chǔ)上，華住集團將在旗下全國所有門店采用體系化管理，全天候?qū)崟r動態(tài)監(jiān)測員工的健康狀態(tài)。在衛(wèi)生防疫方面，華住集團制定了行業(yè)內(nèi)“硬核”標準化管理流程，執(zhí)行集團有史以來最嚴格的清潔消毒標準。旗下酒店使用經(jīng)CMA及EPA雙重認證的清潔消毒產(chǎn)品對客房進行多達36道的清潔步驟和6道專項消毒措施。

華住集團在旗下酒店已投入使用的智能終端機“華掌柜”及送物機器人等多項智能化無接觸服務(wù)在防控疫情方面發(fā)揮了重要作用。這些智能化服務(wù)不但節(jié)省了住客的等待和交易時間，還大大減少住客在酒店發(fā)生與工作人員接觸的機會，顯著降低病毒傳播和交叉感染風險，保障住客以及一線員工的健康和安全。截止目前，通過“華掌柜”智能終端實現(xiàn)的“30秒入住、0秒退房”服務(wù)近日將在集團旗下全季酒店實現(xiàn)全覆蓋。（美通社,2021年2月1日上海）