5月26日，TUV南德意志集團授予中國汽車技術研究中心有限公司下屬的中汽數據有限公司ISO/IEC 20000-1信息技術服務管理體系認證證書，并舉辦了頒證儀式暨媒體問答會。此項證書的頒發(fā)標志著中汽數據的信息技術服務管理水平已與國際接軌，在后續(xù)的工作中能夠不斷提升該公司的數據信息技術的市場服務能力，從而為行業(yè)用戶提供更優(yōu)質的信息與數據技術服務，在服務量化、風險控制、客戶滿意等方面具有積極的意義。  

隨著信息技術的發(fā)展，終端用戶越來越關注應用環(huán)境中IT系統的穩(wěn)定性。然而，業(yè)務邏輯日益復雜，IT系統間關系高度依賴的現狀，將會給IT的運維帶來巨大挑戰(zhàn)。無論何種規(guī)模的組織，都依賴于有效的IT服務管理，都需要符合成本效益、可靠性和有效性的綜合考量。當組織為內部提供IT服務或作為外包IT服務供應商時，完整、高效和可控的IT服務，都是必不可少的重要環(huán)節(jié)之一。而實施ISO/IEC 20000 信息技術服務管理體系，則可以讓組織實現所有上述目標。 

在今年突如其來的新冠疫情影響下，我國傳統產業(yè)面臨轉型升級的需求也更加迫切，以數字化為核心的新基建，能夠為我國傳統產業(yè)的轉型升級提供有力支撐。汽車行業(yè)的數字化轉型也將借助新基建帶來的數字經濟轉型機遇迎來新的發(fā)展浪潮。在互聯網+和數字化轉型的大趨勢下，信息技術在其中起著舉足輕重的地位，而以ISO/IEC 20000-1信息技術管理體系和可信任信息安全評估交互平臺（TISAX）為代表的評估手段，都可以為新基建提供數字化水平提升的服務。 

2018年ISO/IEC 20000-1標準的升級轉換，更從原來的信息技術服務擴展至所有的服務行業(yè)，這也為更多領域的企業(yè)樹立了一個良好的實踐指引，從而為提升它們在行業(yè)中的優(yōu)勢提供可能。風險、成本和競爭力，都將可以業(yè)務為驅動，流程為導向的過程中，從而達到極致的平衡點。

（美通社,2020年5月29日天津）