基于“您的健康管家”理念，交銀康聯(lián)人壽推出城市英雄計劃，培養(yǎng)具備專業(yè)急救員認證的人員，并將舉辦一系列公益性質的城市英雄服務活動。 此次合作中，“第一反應”將為交銀康聯(lián)人壽定向培養(yǎng)20名具備美國心臟協(xié)會國際急救員導師認證資格的城市英雄導師， 500名具備美國心臟協(xié)會國際急救員認證資格的城市英雄，并聯(lián)合舉辦100場急救啟蒙公益課；同時，根據城市英雄服務計劃，獲得認證的500名交銀康聯(lián)人壽城市英雄將走向社區(qū)、走進合作企業(yè)開展急救沙龍，輻射交銀康聯(lián)人壽全國16家分支機構所在地的交行網點，并通過線上、線下的傳播和互動，普及急救知識初步將覆蓋10萬人次，讓更多客戶了解和學習急救知識和技能。（美通社，2019年5月13上海）