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麥當勞將收購一家科技公司,提升個性化顧客體驗 | 美通社

2019-03-26 14:42

With this technology, customers can have items that pair well with their existing order suggested as additions on the drive-thru digital menu board.

 

麥當勞將收購個人化和決策邏輯技術公司Dynamic Yield。麥當勞將利用Dynamic Yield的決策邏輯技術來增強客戶體驗。這一技術是根據(jù)一天中的天氣、當前餐廳流量和熱門菜單選項來改變麥當勞汽車餐廳的菜單上顯示的食物,從而提供更加個性化的客戶體驗。該決策技術還可以根據(jù)客戶當前的菜單選擇再立即給出建議的備選菜單。

 

 

這將使麥當勞成為首批將決策技術整合到實體銷售的公司之一。麥當勞于2018年在幾家美國餐廳測試了這項技術。收購完成后,麥當勞將于2019年開始在美國的麥當勞汽車餐廳推出這項技術,然后將其用于其他主要的國際市場。(美通社,2019年3月26日芝加哥,紐約和以色列特拉維夫)

 
消息來源:McDonald's Corporation